医生走心用心 患者放心舒心

——市一院扎实开展“我为群众办实事”实践活动侧记

8月5日中午时分，市一院骨四科副主任医师凌耀光放弃休息时间，带着医药包再次敲响了患者滁城宋女士的家门，在家中为其完成了拆线。“医生用心，把自己交给医院、医生，我十分放心！”宋女士说，自己因骨折入院以来，受到了医务工作者的关心与呵护，深深被他们敬业奉献的精神、“一切为了患者”的行动感动着。

患者的点赞是对医务工作者最好的肯定。党史学习教育开展以来，市一院把学习党史同总结经验、对照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，把开展好“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的基本发力点，让党史学习教育走深走实、见行见效，真心实意为患者办好事、办实事。

暖心服务

让精湛技术更有温度

“谢谢医院、医生惦记着我这个素昧平生的患者，带给我满满的获得感、幸福感、安全感。”宋女士说，今年7月，因为一场意外，其左臂严重骨折，到市一院接受治疗。入院后，因内心对手术充满恐惧，而产生抗拒心理。院方在得知病人的心理后，及时更换手术方案，并为她开展心理疏导。手术成功后，考虑到宋女士一个人在滁州无人照料，再加上正值疫情期间，为了更好地帮助患者康复，传递医疗温暖，医生放弃休息时间，主动上门为其换药、进行功能性恢复训练，并给予健康指导。

一面锦旗、一封感谢信、一条感谢短信，传递着医患真情，是患者对医院、医生的深深信赖和期待，也激励着医务工作者以更加饱满的热情、更加精湛的医术为病人提供更加优质的医疗服务。

67岁的陈先生来到市一院心胸外科住院治疗，经诊断为食管癌，需手术治疗。但因陈先生身体情况欠佳，合并高血压、糖尿病，医院为其进行了个体化手术治疗。术后，在医疗和护理团队的共同精心治疗下，陈先生恢复良好。为表达感激之情，陈先生家人专程送来锦旗，感谢该科医护人员精湛的医疗技术和细致的护理服务及不求回报的无私奉献精神。

“太感谢了，你们就是我的家人！”滁城施先生眼里闪着感谢的泪花。因为心脏问题，施先生来到市一院心血管内科四病区，随即送入CCU病房进行救治。因施先生不能下床活动、年事已高，且子女在外地工作、疫情期间无法赶回来，科室护士便主动照顾患者，为其更换衣物、送热水、买饭、接倒排泄物及清洁皮肤等，还细心地为他准备了面包和牛奶。

为特殊人群上门服务、定期开展家庭回访，将医疗服务延伸至院外和家庭，已成为市一院一项重要的常态化工作。不但为患者解决了实际问题，搭建了医患关系的新平台，更是拉近了医患之间的距离，得到了患者及家属们的一致好评，同时也彰显了医院的社会责任意识和良好的社会形象。

免费义诊

把实事办到群众心坎上

6月26日上午，市一院南区门诊大厅“学史力行 精医康民”安医健康服务体系大型义诊活动现场，20多名专家级医生和护士为市民提供面对面咨询问诊。心内、肾内、呼吸、消化、内分泌、神经内科等一些慢性病病种较多的专业，在义诊中备受“追捧”，义诊台前病人络绎不绝。专家们为义诊群众开展疾病筛查、病情诊断及健康宣教，护理人员为有需要的群众进行测血压、测血糖等服务。大家连水也顾不上喝，虽然大厅有空调，但都忙得汗流浃背。

“我是看到微信朋友圈义诊宣传来看诊的，没想到有这么多专家，这么大热天，真是谢谢市一院的专家们！”市民张先生说。

7月3日上午，市一院与南京鼓楼医院专家携手在一院南区门诊大厅共同举行“千名党员践初心 百场义诊庆华诞”义诊活动。此次义诊活动累计接诊450多人次，专家耐心和细心的接诊态度受到广大群众的一致欢迎和好评。

把义诊送到群众身边，把实事做到群众心坎上，打通服务群众“最后一公里”，是公立医院切实履行社会责任的具体行动，更是把党史学习教育的成果转化成为民服务的生动实践。该院党委书记、院长刘家珍说，党史学习教育开展以来，该院把“我为群众办实事”落实到具体行动中，立足医者本职，经常组织专家到社区、乡镇开展各类义诊和志愿服务，让广大群众在家门口就能享受到优质的医疗服务，共同守护百姓健康。

全媒体记者王 琼

 2021年8月11日