为全力配合滁州市医疗保障局打造“互联网+智慧医保”举措，全面推广医保电子凭证激活应用，实现医保业务“掌上办”“网上办”“码上办”，我院在规范执行国家医保各项政策、积极落实医保各项措施的同时，不断改进医疗服务流程，优化“互联网+医保”服务模式。医院先后开通微信公众号，支付宝小程序等多种预约挂号“互联网+”模式，2021年实现了医保电子凭证在院内全流程应用，2023年开通手机客户端医保移动支付全场景应用。

在全力推进医保移动支付全场景应用工作过程中，我院严格按照市医保局专家组关于医保信息化应用工作的指导性意见，进一步加强日常宣传推广，院内院外、线上线下，多措并举着力扩大医保全场景运用宣传覆盖面，不断提高社会知晓率。

充分利用医院官网设置“线上挂号缴费”飘窗，让群众了解医保移动支付操作流程；在微信公众号发布医保移动支付操作步骤指南，利用朋友圈转发功能扩大宣传范围，让更多群众了解医保移动支付的便捷；制作了支付宝二维码医保移动挂号流程、医保移动缴费流程等各类展板摆放在门诊大厅醒目位置，引导就诊患者及家属参照使用；医院信息科打通院内信息系统和微信对接，对就诊患者进行消息推送，当患者在就诊时，通过挂号、缴费、取药等环节推送宣传消息，提高患者线上使用知晓度。对住院患者在出院小结上添加微信、支付宝小程序二维码等；每天安排志愿服务人员在门诊大厅、收费窗口等处引导和帮助患者使用手机进行移动操作，对医生、引导员进行相关业务培训，让他们熟练掌握和使用医保移动支付各项功能。

通过多种形式的宣传，让更多参保群众知晓和使用医保移动支付和电子凭证，省去就诊过程中反复排队等待时间，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”，为参保群众带来更多就医新体验。（供稿：耿传霞）