信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级甲等 

1.2 重点（特色）专科

国家级

 0

省  级

 1

市  级

8

院  级

 0

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

　286.42

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

9932.5

2.3 药品占比（%）

36

2.3.1中药饮片占比（%）

0.48

2.4 耗材占比（%）

13.3

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6 医保及新农合实际报销比例（%）

城镇职工

　75.7

新 农 合

48.67

城镇居民

　58

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

　90

3.2 入出院诊断符合率（%）

　99.8

3.3 手术前后诊断符合率（%）

　99.7

3.4 急诊抢救成功率（%）

　82.8

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

90

CT

　82.3

MRI

96

3.6抗菌药物使用强度

　45

3.7门诊输液率（%）

　0.25

3.8无菌手术切口感染率（%）

　0.1

3.9 住院患者压疮发生率（%）

　0.02

4.运行效率

4.1 门诊挂号预约率（%）

　0.13

4.2 术前待床日（天）

二类手术

2.87　

三类手术

3.87　

四类手术

5.78　

4.3病床使用率（%）

　101.2

4.4 出院者平均住院日（天）

　11.9

5.患者满意度

总体满意度（%）

　93.7

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

住院患者前20位单病种平均费用

序号

疾病名称（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

 慢性缺血性心脏病

10504.7 

2

脑梗死

8324.8

3

病毒性感染

2193.6

4

 肺炎

2170.7 

5

 特发性高血压

 5101.5

6

 胆石症

7026.2 

7

颅内损伤 

 10293.9

8

 肿瘤放疗

6366 

9

急性上呼吸道感染 

1355.7 

10

脑血管病 

5748.1 

11

 未特指的糖尿病

 6697.7

12

肺部感染 

9755.1 

13

 慢性肺阻塞性肺病

8207.4 

14

 支气管炎

2215.9 

15

 急性阑尾炎

4180.4 

16

胃炎十二指肠炎

3877.6 

17

精神分裂症 

8471.4 

18

 其他非感染性肠胃炎和结肠炎

2140.2 

19

脑内出血 

 14915.6

20

非胰岛素依赖型糖尿病 

6580.5

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称          （按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

小腿骨折

17639.3

2

慢性缺血性心脏病

11927.2

3

慢性肾病

10958

4

颅内损伤

9365.4

5

脑梗死 

8991.1

附件3             滁州市第一人民医院服务承诺内容

序号

承诺服务内容

1

医务人员着装整洁、挂牌上岗，文明用语、礼貌接诊，遵守医德医风规范。

2

认真执行首问、首诊负责制，严格遵守诊疗规范，避免医疗差错与技术事故，杜绝责任事故。

3

合理检查、规范开药、精心治疗、细心护理。如需高额诊断、治疗费用，及时征求患者或亲友意见。

4

严禁工作人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品等收取回扣和提成。

5

开设“绿色通道”。对急危重病人实行“三先一后”服务（先接诊、先抢救、先入院、后办手续）。

6

　 提供便民、利民服务。门诊“一站式”服务，提供健康咨询、方便门诊、医保咨询。提供网络、电话、现场预约挂号及自助挂号服务，实行导诊引导服务。

7

　 执行信息公开制度，主要诊疗服务项目、主要药品价格公开，严格执行国家规定收费标准和项目。

8

　 实行门诊费用和住院费用“一日清单制”；科室及个人不私自向患者或亲友收费。

9

　 廉洁行医，不以医谋私。拒绝接收患者或亲友馈赠的“红包”、物品、宴请。

10

设立医院投诉电话：白班为医患沟通办公室—（0550）3525427，白班以外和节假日24小时为总值班——（0550）3525193，设立意见箱，接受监督。及时帮助患者解决就诊困难，合理解决问题，采纳建设性意见。